餐厅的体验官，提前为食客品尝食物味道的鲜美；

酒店的试睡员，为住客体验客房居住的舒适程度；

那么“幸福体验官”，他们是一群什么人？

近期，新城重庆推出幸福体验官活动，不少新城业主慕名而来，到底这个体验官有什么不一样的幸福感？当上这个“价值百万”的官是怎样一种感觉？新城给出了他们的答案。

未入住，先体验，360°全方位考察，提前“验房”

新家建设进度如何？是否跟买房时承诺的规划一致？楼房的建筑质量是否符合建筑标准？这是幸福体验官的重要工作。

6月15日上午9：30，体验活动正式开始。在新城专业工程师一对一的带领下，体验官们戴好安全帽，进入桃李郡项目，零距离体验工程管理工作、一户一验工作、景观管理工作及互动沟通四大体验步骤。

装修用心的大堂，暂时满足众人对新家的期待。但体验官们更多关注的是“施工进度究竟进行到了哪里？”、“户内防水做得如何”？“户内交付的标准具体是怎样的？”

带着体验官的疑问，工程师现场进行了解答，并带领着众人前往样板展示区域进行详细“检阅”。让体验官们更加直观地了解外墙涂料工艺、地面保温工艺、外墙砌体工艺等具体细节标准。

在活动现场，工程师临时邀请其中一位体验官来充当“验房师”，按照测量工具的标准使用方法，对楼层层高、墙体厚度、墙面平整程度等内容进行测量，并参照施工工艺标准现场对房屋进行“验收”。

“感觉新城还是蛮负责的，最后验收都要经过很多个关卡”

“虽然下很大的雨，都是烂泥巴，但是这次体验还是很值得”

以上是多位体验官在“验收”后的真实感受。而据记者了解，桃李郡的业主群里更是有部分业主表示，本来已经报名参加本次活动，但名额有限没能成行，希望下次多多参与这样的体验活动。

低调、严谨、务实

3个小细节体现新城匠心

细节一：

为了确保让业主住得舒适，桃李郡项目在建筑施工方面做了很多的细节处理。平时使用频率较高的卫生间，大多数楼盘为了节省成本，只将防水涂料按国家规范要求刷到1.8米的高度，而该项目则采用了满墙刷涂料的方式，确保防水效果做到极致。

细节二：

业主每日进出小区常用的车库，也是新城十分关注的区域。为了让业主享受回家的便捷和舒适，工程上摒弃传统的金刚砂地坪，采用造价更高的固化剂地坪，让地面更环保、更耐磨、不起尘、更抗水、易修复；选用重达5kg的车档，用比一般3.5kg的车档多出来1.5kg的厚度，为业主在倒车时提供更安全的防护。

细节三：

在返回项目部的路上，小区的绿化带区域正在铺设，很遗憾暂时无法体验到小区的绿化景观。不过，据负责景观设计的工程师介绍，小区选用的乔木绿植，均是工程师们到苗圃一棵一棵，精挑细选而来。为了百年树木，每棵苗木，工程师们都会亲自去挑选。这样务实和严谨的态度贯穿着每一个新城人的工作。

图：景观工程师正在精选每一棵绿植

除此之外，记者了解到，重庆新城对客户体验尤为重视，内部会自行提档完成业主交付标准。力争在业主在交房时，能收到高于合同规定交付标准的房子。

40多道管理流程

精细化流程管控确保建筑品质

除了向“体验官”们介绍施工工艺，工程师还在现场向众人展示了新城工程管理的作业流程：在施工前期阶段会进行施工规划大纲编制及评审、供应商进场交底、审图、施工方案评审审查实施阶段则会进行分包进场交底、专业技术交底、施样板评审、重要工序验收及移交、质量安全周检、第三方评估管理、项目计划进度专项管理、项目安全专项管理；最后在完工交付阶段会开展交付样板评审、交付前防渗漏排查、交付专项策划、交付问题处理日清日结、交付评估管理、交付启动会、五方评审管理、后评估管理。近40多重工序流程，确保向业主交付一个高质量的“家”。

“让幸福变得简单”，新城重庆引领接房新潮流

在体验官们回到项目部与项目工程师进行互动沟通、答疑解惑后，新城重庆首届幸福体验官活动至此落下帷幕。

据了解，重庆新城“幸福体验官”计划将成为一种常态，长期持续开展。让更多新城业主成为“幸福体验官”，体验新城旗下的物业服务及其它各个在建项目。真正做到‘客户利益至上，为客户建造舒心品质好房’”

在入驻重庆的两年时间里，新城重庆始终秉承“让幸福变得简单”的企业使命，持续为幸福生活赋能。积极探索人居生活新模式，从多角度挖掘幸福生活的可能。

以“人”为核心，从“业主”角度出发，本着“透明的匠心”和对品质的追求；新城重庆打造“幸福体验官”，让业主“未接房先体验”，开启接房新模式。

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