以文明的名义 迎八方来客述津门美景

　　文明，是最美的风景。2018年，天津市文明办将文明旅游作为全域创建文明城市的重要内容，通过一张张灿烂笑脸、一句句温馨提醒、一个个服务窗口，让“文明”的品牌持续增光添彩。

　　创新载体 广泛开展文明旅游主题活动

　　如今，文明理念正逐步深入津城的每个角落、每个家庭。天津市举办了2018“文明旅游 为中国加分”百城联动天津站、“文明旅游进社区”等活动，提升市民文化素质，推动形成文明旅游良好氛围。组织开展了“文明旅游 绿色随行”公益骑行活动，在低碳环保的骑行活动过程中倡导文明游览，使文明出行理念深入人心。

　　广泛宣传 让文明旅游深入人心

　　文明旅游意识，源于精神文明的浸润和影响。天津市抓住元旦、春节、五一、国庆等重要时间节点，围绕吃、住、行、游、购、娱等重点环节，加强公益广告宣传提示、新闻媒体曝光公示、黑名单记录警示的力度。加强反面曝光力度，各媒体设置专题专栏，曝光反面典型，促进人们自我约束、规范言行。创新宣传载体，创造性地提出制作天津市文明旅游护照皮套、编印天津市文明旅游手绘地图（2018版），免费向市民及来津游客发放。围绕2018年文明旅游主题内容，将活动精彩瞬间通过H5直观展示出来，高效宣传文明旅游理念，彰显文明旅游新风尚。

　　志愿服务 构建文明旅游长效机制

　　漫步津城大小景点，一个个文明旅游志愿者，勾勒出游人与美景和谐互动的生动画面。

　　天津市着力构建文明旅游志愿服务长效机制，加强文明旅游志愿者队伍建设，建立健全登记注册机制，做好志愿者的筛选工作，确保文明旅游志愿者有优秀的思想素质和良好的服务技能。建立健全定期活动机制，每次开展活动之前对参与活动的志愿者统一进行培训，建立文明旅游志愿者活动档案，同时，建立健全志愿服务回馈体系。

　　此外，即将建立特色试点志愿者服务站，首批试验站设定天津站、天津之眼旅游区、古文化街旅游区、五大道旅游区、文化中心旅游区、滨海国际机场6个站点，同时，在6个“创文”提名城区也将设定志愿者服务站点，持续开展旅游志愿服务，疏导旅游高峰客流，消除旅游不文明现象，提升市民和游客的旅游体验。开展“文明旅游使者遍津城事迹宣传”评选活动，根据志愿者获得的积分建立志愿服务排行榜，评选出表现突出、优异的“文明旅游志愿者”并予以网络公示，展示天津市文明好市民的形象。

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