中新网12月10日电 随着流量红利逐渐消失，商家正不断面临“流量贵”“竞争激烈”等挑战；而刚刚过去的“双11”“黑五”等大促，虽带来了巨大客流量，但如何留存，如何维系，都对商家提出重重考验。2018“双12”即将来临，企业如何把握机遇？虎赞学院资深社交营销专家千鹤在《2019打造你的微信提款机》为主题的沙龙活动上分享了他的新零售观点，并建议商家要打造属于自己的“私域流量池”，提升运营能力，享受社交营销带来的业绩红利。

　　千鹤表示，新零售运营思维正逐渐从流量思维向用户思维转变，商家应将更多的把目光和注意力聚焦在单个用户所产生的价值方面。而如何挖掘拥有强复购能力的老用户的价值，更好地服务他们，将他们打造成“超级用户”，则成为了众多商家所关心和思考的方向。“‘自建私域流量’及‘打造内容营销’能成为相应的解决方案”。

　　“商家需要在社交平台上不断经营与用户的关系，构建起自己的‘用户池’，并且通过私域流量运营，将‘弱关系’打造成‘强关系’”。千鹤解释说，要与用户建立“强联系”，品牌是最稳定的用户池，只有打造出具备知名度、美誉度的品牌，才能真正的拥有最稳定的用户，才能实现品牌营销和效果营销双效合一。

　　从内容运营的角度考虑，千鹤建议，社交电商需要做到精细化运营，从构建形象(微信号定位)、建立连接、建立信任到销售转化都要做好规划和布局，“只有稳扎稳打分步骤、分阶段，才能实现增长”。

　　当前，微信已经成为大众高度依赖的信息传播工具和社交媒介。微信拥有的成熟社交属性和传播属性，能让商家聚合维护老客户，为用户留存、复购、提高忠诚度带来可能，让客户价值真正落地。

　　虎赞首席讲师青枫说，虎赞科技正是看到微信这一超级社交平台的价值，从而在微信平台之上打造了虎赞新零售系统，通过帮助商家更加高效、低成本并且精准化地去管理、维系用户，从而实现增值。

　　同时，由众多社交营销经验深厚的专家组成的虎赞学院，希望通过一系列系统、实战的课程增强商家的运营能力，助力商家不断成长和提升，打造属于自己的“微信提款机”。(胡亦心)

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