无视用户肖像群、隐私权的背后,是抖音的傲慢商业
在多闪腾讯大战之时,抖音也因监管不力、随意使用广东政协委员孟浩的肖像涉嫌侵犯用户肖像权被告上法庭。据媒体报道,广东省政协十届、十一届常委孟浩26日向广州互联网法院提交了起诉申请,准备状告“抖音”平台对广告监管不力,损害了自己的肖像权。
事情的起因源于今年2月15日,孟浩收到一个微信好友的私信,朋友说在抖音上看到了孟浩“代言”了一款洗发水广告,配的文字说明是“发白须不白,肾虚奇经八脉没伤”。后来,不少朋友也陆续发微信给孟浩,还询问他收了多少广告费,“代言”的产品质量靠谱不?
据记者调查发现,孟浩的图片发表于2013年1月《时代周刊》里一篇名为《孟委员的胡子》的文章配图,系时代周刊摄影记者拍摄。而抖音平台上的这则广告直接“盗用”了这张图片。
关于孟浩这一案件,相关律师表示,洗发水的视频有明显的广告宣传目的和商业属性,这种擅自商业化使用原告肖像的行为,构成利用网络侵害原告的肖像权。同时,注释文字中的“肾虚”的字样极易使受众误认为原告具有相应的病症,捏造事实之举已严重侵犯原告的名誉权。
无视肖像权、名誉权,对于抖音来说可能早已习以为常了。早在2017年,抖音就因涉嫌侵犯肖像权被社会大众质疑。有幼师在抖音App上发布涉及幼儿园课堂教学和课间娱乐的内容,在视频里,十几名幼儿园学生集体在镜头前舞动身体,面貌清晰可见,且类似的视频并不少见。即使这些视频是非盈利的,有律师也表示,视频不涉及侵犯隐私权,但它侵犯了未成年人的肖像权。
而这种侵犯用户肖像权的视频之所以能在抖音上泛滥,有互联网分析人士称,深究原因,其实这一切可能源于抖音的傲慢。事实上,这种傲慢由来已久。
去年6月,抖音为了自家利益,公然使用侮辱革命英烈邱少云的广告内容来刺激用户下载:在该广告中,抖音用“邱少云-被火烧的笑话-2018新版”吸引用户关注。这一侮辱英烈广告在发布的第一时间便被网友发现举报。
有媒体报道称,本来抖音投放广告是一种正常的商业行为,但是拿革命英烈邱少云来作为宣传噱头,对英雄如此不尊敬,这无疑是伤害人民感情的一件事。且邱少云为了革命事业,毅然牺牲自我,被火烧死这一个英勇行为,被抖音说成是笑话,这就更不可原谅。
而抖音的傲慢在于,无视英雄的光辉形象并加以滥用只为达到自己的商业目的;另一重傲慢在于事情恶化之后,发布了一封简单的道歉信了事。就连人民日报的官微也表示难以忍受,发布微博称,(抖音)犯了改改了再犯,道歉显得廉价。
抖音傲慢的另一面则体现在对用户权益的无视。如文章开头所提的孟浩肖像权被广告商滥用就是典型案例,像这种无视用户权益的案例还有很多。
比如最近发生的重庆法学博士小凌就发现抖音、多闪在随意使用自己的微信好友关系链,不止小凌,很多网友也曾在社交媒体上抱怨说“抖音、多闪推荐的微信好友名单里,有多年不联系的老同学、前女友……”——随意使用第三方用户数据,并共享给自家的系列产品,其隐私政策形同虚设。
抖音经常对外宣传App的日活月活数来彰显其用户黏性,以此赢得广告客户的芳心,但用户自身的隐私保护权益、肖像权等却被抛之脑后。徐小平曾说,对市场和用户保持敬畏之心的企业才能长久。抖音如果继续坚持自己的傲慢,还能抖多久?暂未可知。
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