中新网黑龙江新闻7月6日电(李晏玮)为提升外包服务质量，近日，哈尔滨机场航站楼管理部组织外包单位开展服务行为规范提升培训，外包单位相关人员参加本次培训。

　　培训中，航站楼管理部紧紧围绕服务行为规范、服务质量标准，从服务理念、服务意识、仪容仪表、服务语言、服务态度等方面进行讲授。结合实际工作案例，有效提升了外包单位的业务技能，强化了全员服务旅客意识。(完)

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