哈医大一院多措并举应对暑期就诊高峰商业
中新网黑龙江新闻7月20日电 暑期就诊高峰已至,哈医大一院门诊部优化医疗举措,让暑期就诊患者享受高质量医疗服务。为深入贯彻并落实省卫健委和院党委提出的“更暖心服务”,为人民群众提供有温度的医疗环境,持续改善门诊服务内涵,牢固树立人民至上的服务理念,全面提升服务意识、就医体验和管理水平,持续提升服务质量,不断满足广大人民群众日益增长的优质医疗服务需求。哈医大一院门诊部坚持“以病人为中心”的服务理念,进一步明晰服务流程,不断提升患者就医体验,缩短病人来院就诊时间,优化就诊流程,更新就诊指南:
1、感谢您们对哈医大一院的信任前来就诊,我院实行分时段全预约挂号。
2、为了确保就诊秩序,避免人员聚集,请您按预约挂号信息提前20分钟由患者自助闸机通道进楼侯诊。
3、如您错过就诊时间,请出示预约挂号信息,由快速通道口进楼就医。
4、门诊就诊患者严格执行“一患一陪同”,其他人员禁止进入门诊。
5、复诊患者于次日上午10:30以后,下午14:30以后由人工通道进入复诊。
6、预约检查患者,请按预约时间提前20分钟由人工通道进入。
7、老年人、军人、残疾人、孕妇、儿童,请走专用绿色通道。
8、非智能手机无法扫码的患者,请到护士登记处进行登记,方可就诊。
9、化验结果可到室外方舱自助打印或手机客户端自行查询。
10、如需开据检验、检查项目,可在公众号APP“互联网便民门诊”免费咨询、开据,无需来院进行。
温馨提示:
1、夏日炎炎,门诊楼外增加患者候诊椅,遮阳棚,可稍坐休息。
2、由于夏季就诊人员较多,不可避免需要等待。请自备小食、饮料,及时补充体力。
3、一楼设有开水间等便民服务设施,特殊疾病科室为低血糖患者设有能量角,避免因低血糖发生意外。
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