最近几个月，互联网行业进入寒冬，多家知名公司或裁员，或被曝巨额亏损，美团就是其中之一。美团出于盈利诉求，实施了上调佣金、逼迫商家签独家协议等举措，导致与商户关系恶化。业内人士认为美团此举是自挖墙脚，是一种短视行为，随着2019年经济下行压力加大，美团的处境令人担忧。

　　自从美团赴港上市以来，美团股价总体走势低迷，被股评家描述为“跌跌不休”。原因在于，美团长期处于亏损状态，一家无法盈利的企业难以被股民与资本市场看好。

　　美团这家公司盈利难，其实从它上市前提交的招股书就看得很清楚。招股书显示，美团虽然2015~2017年营业收入分别达到40亿元、130亿元和339亿元。但这三年间，美团点评亏损额却高达105亿元、58亿元及190亿元，不仅“巨亏”而且有亏损扩大趋势。即使经过“优先股公允价值”调整后，这三年的总亏损额也达到141.5亿元。

　　上市后，美团至今发布过两份财报，从财报数据来看仍未能扭转亏损局面。

　　据美团在2018年9月27日发布的中期报告显示，虽然美团上半年营收263.5亿元人民币，同比增长91.2%，但净亏损达到288亿元人民币，经调整后仍亏损42亿元。

　　同年11月22日，美团点评发布2018年Q3财报。财报显示，2018年第三季度美团的营业收入达到191亿元，同比增长97.2%;但在排除优先股的特殊会计处理后，经调整后的亏损净额仍高达25亿元。财报一经公布，美团股价与市值狂跌。截至2019年2月19日，美团股价仍在破发状态，市值缩水约855亿人民币。

　　美团为及时止损开始收割B端，将外卖商家的佣金提高到了22%，这引起了商家的不满。从美团2018年Q3财报可知，餐饮外卖仍是美团的主营业务，在总营收中占比达到58.6%。而美团外卖为了吸引商家入驻，早期不仅不收佣金，还给商家补贴。这三年间佣金费率即出现四连涨，从5%先后涨到10%、15%、18%，直到年前上调到22%，让众多商家直呼“送不起”。

　　华尔街见闻指出，餐饮行业除去40%的食材成本，普遍认可的毛利率在60%左右。但商家房租成本要占20%左右，人工成本又要刨去15%-20%，剩下的纯利润仅占20%-25%。若外卖平台将抽成抬高至20%及以上，留给店家的纯利润就不足5%，甚至为0。也就是说，不排除商家免费为美团打工的可能。

　　美团一再提高佣金，逢年过节就推出满减活动，商家要想攒人气不“放血”不行，为了提高店铺排名还得交推广费，有限的利润空间进一步被挤压。面对这种局面，有些商家选择同时入驻多家平台，有些选择绕过平台跟用户私下联系，还有些商家直接抛弃美团，彻底转投别的平台。

　　考虑在多家平台同时接单的商户，最近签订新合同时，发现合同中多了一个独家条款，也就是商家要想续约不能入驻别的平台。据海口市一位美团店家爆料，美团强迫他签订“补充协议”，如果不签，美团将通过技术手段对其店铺实施屏蔽。

　　签了这种排他协议，就等于签了“卖身契”，商家自然是不干的。于是有不少店家想各种方法绕过平台接单，例如有商家会在送餐盒旁边贴上店主微信、QQ号或手机号码，或者同城组织商家自己的配送小队。如果美团对这种私自接单的行为熟视无睹，将面临用户流失、订单下降及亏损继续扩大的局面，但如果严厉处罚也只能逼商家出走，永远离开美团的送餐平台。

　　在2019年经济下行压力加大、互联网行业凛冬已至的背景下，与商户矛盾越来越大的美团要想扭亏为盈，难度不小。

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