为什么周望军在美国访问美国的斗争，保持了很多，零售总裁，京东“联合”？

　　计划4月19日，5月28日，美国和披露打了很多，京东战略合作。今年上半年，在零售行业的彻底改变，电商渠道家电首次背景的超过50％的行业贡献率，美国的强强联合，优势互补的战略布局非常战国时代“连战”的味道，而不是一个小的零售格局瞬间效果。

　　院长发展的商学院北大国际民族学院，北京大学陈春花教授指出，“随着工业时代向信息时代的发展，最重要的还是企业没有满足客户的需求，而是通过为客户创造创建一个共生系统的新需求。因此，组织，企业战略背后的逻辑变化的情况发生，从模型到模型共生竞争，并建立协作共生。“

　　显然，该国的内部变化也好，也好对外合作，是遵循这一逻辑。在一方面，通过创造新的用户，这体现在美国对非家电京东供应链引入的共生合作的需要； 而在另一方面，合作的前提必须有一个稀缺价值，在这方面，美国围绕“家·生活”，以建立供应链能力，并在整个渠道的服务能力的核心与社区店建立其外部共享平台的基础。

　　那么，如何构建美国为底层架构的未来商业模式？如何建立一个供应链和服务链中的“共享平台”下高度集成？近日，“中国经营报”记者采访了国美电器总裁周望军零售。

　　把合作的战略价值

　　“中国经营报”：你能告诉我们关于落后于美国和京东合作，双方的战略价值？

　　周望军：美国和京东的合作包括两个层面，一个是资本层面，即认购国美电器京东三年$ 100亿可转债。另一个层面被部署在业务层面，双方在联合采购的产品，联合营销和物流服务方面签署了战略合作协议，主要是战略合作。可以肯定地说，美国和京东合作，打的，像很多的合作之前，它必须是一个双赢的覆盖程序。反映在战略价值，包括以下几个层次：

　　首先，美国和京东的合作将让双方的供应链更强大，合作完成后，我们将毫无疑问地成为所有头的最大的零售供应商。从目前情况看，在供应方面国美家电的优势主要体现在高端集成能力，以及供应链能力的西装，京东是比较强的标准条款。我们的内部统计数据显示，美国定制的占37％，差异化的产品，以及货物的同质化京东低于30％。

　　结果，双方经过货物全部打通，将有一个完整的高，中，低端，从标准产品到产品的完整的供应链解决方案，京东将被美国高端支持商品和商品的计划，美国可以弥补由京东商品标准的产品的短板。同时，联合采购可以形成两个公司共享供应链资源，实现优势互补过程中，加强的影响较大规模方面他们联合采购的竞争力。

　　其次，双方也是在物流服务方面形成了优势互补。这是因为京东的物流基础设施与一组网络天网系统的建成，在全国建立了全国大仓，国美的物流系统是基于导致城市仓库的城市，在物流，双方的合作将实现全国的仓库和仓库群与城市，使电网更加细致，进而可以形成低成本，高容量的物流服务。当这些创业的物流服务于社会，并开放给第三方，这也将提高两家公司的盈利能力。

　　再次，体现在联合营销，我们将在更大的节点组织宣传活动中，包括这一个，“6.18" ，你可以看到美国和京东，包括打有很大不同的，包括联合营销行为。

　　“中国经营报”：美国打了很多，还推出了战略合作水平。美国和京东，美打了很多，这两组具有在战略合作的内容不同，不同的组合？

　　周望军：应该说，美国和京东合作，不仅有效地形成在家电到底互补的供应链，合作也正在探索在非高端家电的供应链。由于美国以建立一个强大的社区的联系，而不仅用于家电产品，家电产品也将成为非商品，所以京东可以以支持美国在非高端家电的供应链。当然，在京东平台美国零售销售已经建立了自己的官方旗舰店，京东将获得一些特殊的交通支持，而美国社会的联系将逐渐帮助京东整个商品类别中的社会目的不断流入。

　　美国打很多的合作，更多的帮助来定制商品打了很多整合的供应链，所以打了很多在流动结束合作的形成和定制的结束，主要集中在效率和日活转换速率业务方面。

　　总体而言，美国和打了不少，京东合作后，三方将共同创造一个高效，新的消费模式和新的，包括高效的存货周转率的有效转化和供应链端接口端。以仓储物流网络，例如，2018年美国的存货周转率是在2019年65天已经达到58天。我们希望，这将是有效的零售新的基础设施内的重要力量未来格局。

　　未来商业模式的底层架构

　　“中国经营报”：美国和京东，打了很多的合作，竞争来切换模式从某种意义上说，这是美国的底层架构在未来的商业模式会带来什么样的影响？

　　周望军：作为亚马逊的圣经是三个词，“这是一个用户驱动的时代，这是一个技术驱动的时代，这是高度集成的时代，供应链和服务链”。事实上，这三个词是零售行业相同的内容是用户为中心，以科技促效益，供应链和服务链，提升竞争力和面向客户的服务黏性。

　　但是，我们还是要注意的是，技术的推动下，以及在路上，我们与互动渠道的客户正在发生变化，例如，我们在实体店和客户进行交流，以及后来在网上进行互动，通过技术互动平台，在PC机上互动，4G出来以后，我们就开始与手机端进行交互。随着社交网络的进一步发展，我们开始建立与社区互动操作的能力，实体店的基础上，这样的社会沟通能力，交流与更大的优势，用户的深度，并产生服务的高粘度，相信。

　　例如，两个人加的理解，当推荐的产品会比单边看广告，这是社交网络的力量更可信，但微信也是美国创造一个非常明显的优势。数十万员工加几千家专卖店的，链接170个000社区6000万个用户，这改变了传统卖场的等待乘客开门，经济增长的引擎为新的实体店业务逻辑。

　　所以，店铺的特点正在发生变化，更多的店铺假设交换的地方去体验产品，如设备齐全的厨房，中央空调系统，整个家庭的洗衣房，约万元的冰箱，基础设施（如水，电）没有与安装条件的问题，用户需要弄清楚店面的大小，所以店里更何况一些程序和设计师。

　　至于出售的标准产品和商品简单来说，它主要成交在社区或APP平台，同时实现解答用户提出的问题，这一次在商店的转换成为社会行动的支点。所以，回到商业模式的问题上来，我们都看到了内容的变化，它最终是服务于同样的逻辑，那就是，由于零售商需要遵循三个标准：用户驱动，技术驱动的供应链和服务链高度集成，这三个应用来确定公司未来的成长。

　　在我看来，最重要的三个标准是第三，前两个可以放一点迷惑，第三是不糊涂过去。因此，对于美国的商业模式是最底层的业务逻辑，也同样是高度集成的供应链和服务链做。有很多合作的京东拼和，还需要在这方面加强能力。

　　“中国经营报”：零售的当前市场价格/零售价格开始达到一样的，为什么企业更是千差万别的结果？

　　周望军：是的，现在标准化的产品，谁比谁能够在低得多的价格做，是非常难。但同样的零售价格，这是高利润做出来的，它是做出来的低利润率，这是你的产品结构，产品结构和确定的背后，反映了公司是在供应链和服务链的能力。

　　以iPhone为例，美国在过去的一年中非常注重iPhone512G的内存和256G的产品在店里销售，因为这两款机器是为了赚钱，而64G和128G内存产品的价格战打得很厉害，所以在为了利润会在产品结构上做文章。

　　然而，布局简单的产品结构是不够的，企业需要努力的消费相结合，提升客户服务能力。我们知道，成熟的消费将拉动无疑消费升级的话，那么我们就需要提供更好的产品和客户体验，实现其高品质的产品深受客户的理性判断移。这时，社区在大尺寸起到了非常重要的作用三星电视上的秒杀，当我们做一个动作，用户不妨看看卖场，然后决定购买，后来又到店用户实现购买30％，更换现有的家用电视的。

　　外国使共享平台

　　“中国经营报”：你能解释非合作方案的美国和京东家电SKU？接下来的事情背后的商业逻辑？

　　周望军：当我们合作，京东，京东一直在讨论如何导入非家电40000美国？60000进口SKU平台，这是利用技术系统（开普勒系统）实现导入系统对接的过程中，预计在六月下旬和七月初完成。

　　导入完成后，京东40000？60000 SKU将触及了我们的2600个店，170 000个社区，6000万个用户。对美国而言，在这方面可以得到快速消费品的资源来提高我们的FMCG的业务能力，也能让170000高频交易社区的粘度（非高频家用电器的交易）。京东，除了线上渠道，他们还将获得销售渠道，社会渠道，对双方都有好处。

　　从业务逻辑，双方建立一个共享平台。物流，例如，美国在与京东合作后，仓储配送会慢慢融合，京东电商创建原来是天网，下它的脚 - 它的大仓，而美国则是网状结构，城市原有门店形成在中心，仓库网络一起，在线和离线是清点，不管你来自什么场景，货物送到你从后面赶出去。所以你可以看到，全国城镇仓库加上仓储超市，已形成了这样的三维场景，这是我的仓库，这是他的仓库，最终演变成一个共享平台。

　　因此，未来的用户买东西，有的店可能是在我们的仓库，有的可能是在我们的大仓，有些人可能咖喱京东，在线和离线不再分裂，而是一个整体的平台作为后台客户服务支持。

　　由边界线上和线下的整合已经变得越来越模糊的陪同下，竞争已经逐渐模糊的界限。企业需要做的是继续专注自己的核心能力，使国外的合作。

　　开放协作共生的深层价值链重构的时代

　　随着世界经济正在进入一个新的常态，无论是企业的宏观环境，还是微观环境的企业，很重要的变化。国美，京东，三人在“交通联盟”打了很多的合作，“外国使”，“共享平台”是让企业了解环境变化和应对反应的具体表现。

　　商务陈春花教授北大国际MBA北京大学学院国家发展研究院认为，应对气候变化的一个主要问题是，从竞争模式追查企业战略数字化生存转化为共生模式。

　　“一个在数字背景最重要的特点是业务逻辑基础的战略，以改变。这是因为在工业化时代，企业要满足客户的需求，我们必须讨论的比较优势和比较优势，就会有这个概念的竞争，那么公司将赢家和输家。但在数字时代，企业是不会满足您的需求是最重要的事情，但是你要创建新的客户需求。由于许多行业供大于求，其实没有足够的客户，所以企业需要创造新的价值，通过协同共生，以腾出生长空间和余地。“陈春花表示。

　　显然，这将不可避免地带来价值，重塑产业价值链。由于美国与京东合作，跨多个行业的供应链系统，物流系统，全渠道营销，服务体系和价值链其他双方优势互补，为用户创造新的价值空间。同样的，美国打了很多与美国合作的能力来定制供应链的输出打了很多的平台，并最大限度地创新，以满足客户的需求。

　　再举一个例子，美国将是数以万计的SKU引进非京东家电供应链的“家庭生活”社区营销和服务体系，开创了美国老用户的新需求。京东将在高端一体化产品供应链的国美家电推出，还为老用户京东的新要求。

　　公开数据显示，目前的用户群打了很多日常生活的约6.200万元，京东约3.6亿，美国拥有200万个会员，17万间社区的联系6000万个用户，因此，三方的合作，无论是从供应链，或从流程的结束，预计将重塑新的价值空间，最终以生态-mode平台或协同共生。

　　当然，这种努力才刚刚开始，我们看到在同一时间的合作机会的价值，也将面临着陆战略和组织合作的挑战，如何建立一个真正开放，连接和协作组织，甚至跨组织运作体系，如美国和京东建议的仓库网络的协同效应，仍然有待观察。

　　老板秘籍

　　1。美国和京东，美国有很多的战斗中，不同内容的战略合作？

　　与美国，京东合作，不仅在家电供应链的有效结束形成互补双方的合作也正在探索在非高端家电的供应链。由于美国以建立一个强大的社区的联系，而不仅用于家电产品，家电产品也将成为非商品，所以京东可以以支持美国在非高端家电的供应链。当然，在京东平台美国零售销售已经建立了自己的官方旗舰店，京东将获得一些特殊的交通支持，而美国社会的联系将逐渐帮助京东整个商品类别中的社会目的不断流入。

　　美国打很多的合作，更多的帮助来定制商品打了很多整合的供应链，所以打了很多在流动结束合作的形成和定制的结束，主要集中在效率和日活转换速率业务方面。

　　总体而言，美国和打了不少，京东合作后，三方将共同创造一个高效，新的消费模式和新的，包括高效的存货周转率的有效转化和供应链端接口端。以仓储物流网络，例如，2018年美国的存货周转率是在2019年65天已经达到58天。我们希望，这将是有效的零售新的基础设施内的重要力量未来格局。

　　2。目前零售市场价格/零售价格开始达到一样的，为什么企业更是千差万别的结果？

　　事实上，现在标准化的产品，谁比谁能够在低得多的价格做，是非常难。但同样的零售价格，这是高利润做出来的，它是做出来的低利润率，这是你的产品结构，产品结构和确定的背后，反映了公司是在供应链和服务链的能力。

　　以iPhone为例，美国在过去的一年中非常注重iPhone512G的内存和256G的产品在店里销售，因为这两款机器是为了赚钱，而64G和128G内存产品的价格战打得很厉害，所以在为了利润会在产品结构上做文章。

　　然而，布局简单的产品结构是不够的，企业需要努力的消费相结合，提升客户服务能力。我们知道，成熟的消费将拉动无疑消费升级的话，那么我们就需要提供更好的产品和客户体验，实现其高品质的产品深受客户的理性判断移。这时，社区在大尺寸起到了非常重要的作用三星电视上的秒杀，当我们做一个动作，用户不妨看看卖场，然后决定购买，后来又到店用户实现购买30％，更换现有的家用电视的。

　　周望军简历

　　现年58岁，2001年他加入国美集团，担任该集团的业务中心总经理，总经理，中国南方大区总经理和战略中心合作。曾担任执行副总裁期间2006年11月至2010年6月，从2010年6月28日，担任国美集团总裁。他也是本公司的若干附属公司之董事。周望军是负责集团的整体管理的日常运作，包括集团的年度预算的战略规划和长期发展和各项制度，流程及授权标准化建设集团。2014年11月，周望军赢得了第16届中国连锁协会颁发的“年度大奖的CCFA2014中国连锁”。2015年7月，与该公司在2014年引领积极转型和创新，使企业能够实现该行业的市场表现迅速发展，荣获“2014 - 2015年（第十届）中国零售业年度人物”奖。