中国经济网北京9月11日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，嘉兴的徐女士反映，七夕节那天，前男友给她发微信，说是买了钻戒要送她，因为已经分手了，所以她没有收，现在她希望，帮前男友把钻戒退了。

　　“七夕他发微信给我，跟我说给我买了个戒指，我马上就跳起来了，我说你赶紧退掉，我们两个已经分手了。他可能想买个戒指，七夕再挽回一下”。徐女士说，她和前男友已经分手差不多两个月了。她了解到，前男友是8月23号在嘉兴桐乡浙北大厦的梵迪珠宝买的戒指，花了一万七千多，钱还是借来的。

　　徐女士告诉记者，“我考虑到他家的经济情况，奶奶生癌症还在住院，我也不可能要这个东西。我们也是七年的感情，让人家扔2万块也是不可能的，也不舍得，说实话我这个人也是有良心的人”，徐女士说，七夕节那天，她的前男友就把钻戒送回了梵迪珠宝，表示希望退货。

　　专柜的工作人员称，要去申请一下，“我给你去申请看行不行，但也保证不了，按照正常程序，是没有理由退的”，该工作人员说，流程是要寄公司去检测完，申请提上去，却被驳回来了，说不行。

　　听到这个消息，徐女士也去专柜表明了态度。“我说，哪怕你们有什么损失，营业员提成这方面，我都愿意承担，你帮忙退掉，她不愿意，他说换一款可以，你换一款便宜的我打申请，多的钱退给你，等到要换的时候，她又告诉我不能换，要换只能换高额的，换低的不行”，徐女士说。

　　专柜工作人员回应，“都是有换款标准的，比如说你换高多少，低一点肯定不行，低就是要退钱出来，跟退货一样的，就是退部分和退全部的区别，虽然你没戴过，不过同等价位要换，是没有问题的”；对此，徐女士说，“但并没有明确说不可以换低啊”。

　　梵迪珠宝表示，徐女士想换几百块的首饰，这不现实。目前，徐女士已经把情况反映给当地消保委。

　　中国经济网查询发现，梵迪珠宝有限公司成立于2003年7月16日，为广东潮宏基实业股份有限公司(以下简称“潮宏基”，股票代码：002345)旗下子公司。潮宏基披露2020年半年度报告显示，梵迪珠宝有限公司业务性质为制造、销售，潮宏基直接持股75.00%。