连云港移动承办老年人运用智能技术普及培训工程资讯
近日,中国移动江苏公司连云港分公司联合连云港市卫生健康委员会、连云港市发展和改革委员会举办2021连云港市老年人运用智能技术专项普及培训工程启动仪式,帮助老人跨越“数字鸿沟”,共享数字信息发展成果。
在活动现场,公司工作人员宣读了倡议书。副总经理姜田先在致辞中表示,公司坚持把学习党史同解决群众难题相结合,勇担社会责任,贯彻落实国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》要求,积极探索老年用户便利服务的新模式,多措并举推出助老、敬老数字服务,通过将智能和人工并行,线上与线下协同的新思维,并不断优化线下服务模式,打造800米服务圈,确保老人生活聚集区半径800米内有移动营业厅,设立老年人绿色通道、爱心专区专席、提供老花镜等便民服务。不仅如此,还联合老年大学、街道社区等组织开展老年智能手机运用课堂,通过“请进来、走出去”的服务方式,向老年人普及智能手机基础知识和使用技巧,演示生活中常见APP的下载与使用方法。编写《智能手机使用手册》,让老年人能够一看就懂,一学便会。截至5月份,已在港城开展“老年手机课堂”近百场,帮助老年人借助手机进行手机支付、交通出行、健康养生、金融理财等。此外,还为老年人量身定制了移动幸福卡,提供了智能门铃、室内外摄像头等家庭安防产品,共同解决老年人出门难、扫码难、就医难、支付难、办事难问题,让更多老人享受数字生活的便利。
启动仪式结束后,工作人员图文并茂地向与会人员演示《老年智能手机运用课堂》,随后参观了公司郁洲北路旗舰店老年服务样板厅,周全、贴心的便利化和智能化服务,让参观人员纷纷点赞。
(连云港分公司 高洁)
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