从品牌到生态,这家企业如何使竞争转化为共赢?资讯
把原本利用率不高的阳台打造成一个健身房,不止能使用健身器材,运动完出汗的衣服还可以顺手放进与健身车联动的洗衣机,专门设计的洗烘联动组合开始工作了;针对健身收纳问题,定制专属阳台柜,不仅可以收纳衣物、洗涤用品等,还能收纳健身器材;运动服洗好了,晾衣杆会自动落下;洗衣液快没了,洗衣机会自动下单,物流送货上门……
这个场景,不仅可以实现,而且可以由一个品牌完成,无论是洗衣机还是健身器材,抑或是健身服、洗涤用品、物流服务……
当物与物、信息与信息之间实现全方位对接时,就会产生各种意想不到的场景,这就是海尔物联网生态品牌模式能够为人们生活带来的改变:连接生态方,共创用户美好生活体验。
6月21日,素有“全球品牌奥斯卡”之称的“BrandZ™最具价值全球品牌”榜发布。
与往年相比,今年中国有创纪录的18个品牌进入榜单,品牌总价值约1万亿美元,继续成为上榜品牌数量第二多的国家;其中,中国海尔已经连续三年以全球唯一物联网生态品牌上榜,品牌价值较去年提升41%。
物联网、生态、品牌,三个人们熟悉的词汇,组合在一起却是一个陌生新词汇,并且是全球唯一,这究竟是一种什么商业业态?
2020年9月,品牌咨询机构凯度与牛津大学联合海尔集团共同发布《物联网生态品牌白皮书》,成为全球第一份关于物联网生态品牌的权威标准规则,纵览全书,物联网生态品牌的关键特征可简括为八个字:
无界:生态品牌可容纳的企业、行业是无界的、多元的,生态为用户提供的产品和服务也是无界的,包括但不限于衣食住娱等各种业态。
定制:围绕用户个性化的需求,生态成员可以自由发挥优势,共同为用户定制最理想方案,满足最个性化需求。
终身:用户在生态里可以获得各种生活产品,并且生态会分析用户喜好,从而终身的不断迭代创新产品功能和使用体验。
共赢:吸引多元化、高质量的合作伙伴,同时有效赋能,联合共创整体解决方案,完成价值共创之后可以实现价值共享,生态合作伙伴之间不再是零和博弈,而是共赢共生。
这就是物联网生态模式。
在物联网生态品牌出现之前,大多数的品牌都是封闭型的单打独斗或行业小规模整合,让用户无法感受到全方位的消费体验,而生态品牌出现后,所有行业将会围绕用户需求共创,进行方案迭代,使用户获得全新的体验。
以海尔所打造的全球首个场景生态“三翼鸟”为例:“三翼鸟”不再致力于某一台家电的换新,而是为用户提供最全面的场景解决方案,就像开头所描绘的健身阳台场景。
除此之外,如果你是个“铲屎官”,也可以打造专属的萌宠阳台,既能自动喂食,也能智能吸毛。养花、亲子、学习等不同阳台场景,也会有不同的生态方加入。
在“三翼鸟”构建的生态中,横跨7大空间300多个场景背后,是家居、建材等行业近万家生态企业。
所以,海尔创造物联网生态品牌,一方面可以根据用户的需求进行独家定制,让用户体验更加高效、便利。
另一方面是给合作伙伴创造更多价值,把品牌竞争转变为共赢,共同克服产业内卷和供给过剩等问题。
回看整个科技产业变革历史,必然有企业在其中“造梦”和“圆梦”,从而引领整个产业发生改变。
从一个品牌到一个生态品牌,以海尔为首的中国企业成功引领物联网趋势,它们不仅是“造梦家”,更是“圆梦者”。依托物联网生态品牌模式,日后海尔将有能力带领更多的企业实现共赢,为用户带来质量更高的生态体验。
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